Participamos en TourisTalk
En un evento reciente organizado por KPMG España, Jaime Sastre, CEO de Juniper Group, vertical operativo al que pertenecemos, participó en una charla titulada: «Cuando la innovación turística nace del desarrollo tecnológico». Durante la sesión, se exploró cómo la digitalización y la implementación de tecnologías avanzadas están revolucionando el sector turístico.
La Revolución Tecnológica en el Turismo
La charla se centró en la influencia de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el machine learning, el big data y el blockchain en la transformación de la industria. Jaime Sastre destacó un punto crucial: “La innovación en el sector turístico ya no proviene tanto de los jugadores tradicionales, sino de las empresas tecnológicas que detectan necesidades, tienen ideas y las desarrollan.” Esta tendencia destaca un cambio significativo, donde las empresas tecnológicas lideran la innovación, impulsando el desarrollo y la competitividad del sector.
En el debate también se destacó la importancia de una gestión eficiente de los datos para la transformación digital del turismo. La tecnología no solo está mejorando la productividad de las operaciones, sino que también permite a las empresas ofrecer servicios personalizados de mayor valor añadido a sus clientes. Juan Jesús García, vicepresidente de Relaciones Institucionales de Europa, Oriente Medio y África de Amadeus, señaló que “la mejora en la experiencia del usuario está siendo posible gracias al avance de tecnologías como la IA y el machine learning, que nos están ayudando a entender mejor a los clientes y a saber qué necesitan en cada momento del viaje.”
El evento concluyó con una mirada optimista hacia el futuro de la digitalización en el turismo, enfatizando la importancia de establecer planes a largo plazo al colaborar con socios tecnológicos.
Accede al vídeo completo de la sesión TourisTalk – Cuando la innovación turística nace del desarrollo tecnológico.
El Papel de Juniper Travel Technology
En Juniper Travel Technology, estamos orgullosos de liderar este cambio, proporcionando tecnologías avanzadas que transforman la industria. Con la inauguración de nuestra oficina en Salamanca en 2023 hemos fortalecido nuestro enfoque en el desarrollo de inteligencia artificial y ciberseguridad, consolidando nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua. Actualmente continuamos al frente de la innovación, transformando la experiencia turística desde el inicio del proceso a través de nuestra tecnología.
Agradecemos a KPMG España y a todos los participantes por sus valiosas ideas. Juntos, estamos creando el futuro del turismo.
